Agenți inteligenți pentru organizații moderne – Utilizare Microsoft Agent Builder

Cui îi este dedicat cursul?

Public țintă: utilizatori business, specialiști IT, utilizatori Microsoft 365

Cunoștințe și abilități inițiale

Prerechizite: cunoștințe de bază Microsoft 365 și utilizarea Microsoft Copilot cu licență.

Nu sunt necesare cunostinte de Power Automate.

Prezentarea cursului

Cursul oferă participanților o introducere practică în utilizarea conceptului de Agent Builder pentru crearea rapidă a agenților AI conversaționali integrați în ecosistemul Microsoft. Participanții vor învăța să configureze, personalizeze și publice agenți capabili să răspundă la întrebări, să utilizeze surse de cunoștințe și să automatizeze activități simple fără dezvoltare software complexă. 

Ce subiecte abordează cursul

1. Introducere în ecosistemul Microsoft AI și Agent Builder

• Evoluția Microsoft Copilot  
• Ce este un AI Agent  
• Scenarii de utilizare în business
• Limitări și capabilități  

2. Crearea primului agent cu Agent Builder

• Accesarea Agent Builder  
• Structura unui agent  
• Configurarea: numelui, descrierii, instrucțiunilor, tonului conversațional  
• Definirea rolului agentului  
• Prompt-uri eficiente pentru agenți  

3. Knowledge și surse de informații

• Cum funcționează knowledge grounding  
• Surse suportate: SharePoint, tipuri de documente, site-uri web  
• Gestionarea răspunsurilor halucinate  
• Best practices pentru documentație  

4. Personalizarea și optimizarea agentului

• Instruction tuning  
• Conversation starters  
• Limitarea domeniului de răspuns  
• Controlul tonului și stilului  
• Gestionarea răspunsurilor greșite  
• Testare și depanare  

5. Publicare și integrare

• Publicarea agentului  
• Distribuirea în Microsoft Teams, Microsoft 365 Copilot  
• Permisiuni și securitate  
• Considerații de licențiere  
• Guvernanță și bune practici  

6. Direcții viitoare

• Integrarea cu Power Automate  
• Când este necesar Copilot Studio  
• Orchestrare și tool usage  
• Agenți multi-sursă  
• Viitorul agenților AI în Microsoft  

Ce abilități se dobândesc în urmă cursului

La finalul cursului, participanții vor putea:

• să explice conceptele de bază ale agenților AI în ecosistemul Microsoft;  
• să creeze un agent utilizând Agent Builder;  
• să configureze instrucțiuni, knowledge și comportamente conversaționale;  
• să conecteze documente și surse SharePoint;  
• să personalizeze răspunsurile agentului;  
• să testeze și să optimizeze comportamentul unui agent;  
• să publice și să distribuie agenți în Microsoft 365 și Teams;  
• să înțeleagă limitările și scenariile potrivite pentru Agent Builder.