Crearea de agenți AI cu Microsoft Copilot Studio

Cui îi este dedicat cursul?

Utilizatori avansați de Microsoft 365, cei care folosesc Power Platform sau profesioniști IT care doresc să extindă capabilitățile Copilot prin agenți personalizați.

Cunoștințe și abilități inițiale

Participanții ar trebui să dețină:

• Cunoștințe despre ecosistemul Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Outlook, Excel).
• Noțiuni introductive de Power Platform (în special Power Automate).
   

Prezentarea cursului

Cursul oferă o abordare practică, pas cu pas, a modului în care pot fi proiectați, construiți, publicați și evaluați agenți AI (Copilot Agents) în platforma Microsoft Copilot Studio. Fiecare temă este însoțită de exerciții practice, laboratoare și studii de caz inspirate din implementări reale.

Ce subiecte abordează cursul

1. Introducere

• Ecosistemul Microsoft Copilot
• Explorare agenți Microsoft 365 Copilot preconfigurați
• Introducere în Copilot Studio

2. Crearea agenților în Copilot Studio

• Crearea primului agent
• Gestionarea subiectelor și a conversației
• Entități și variabile
• Construirea de agenților eficienți
• Adăugarea de instrumente (tools) 
• Publicarea unui agent Copilot
• Crearea unui master agent

3. Crearea agenților declarativi pentru Microsoft 365 Copilot

• Instrumente pentru construirea agenților declarativi
• AI Orchestrator – rolul său în M365 Copilot
• Construirea unui agent declarativ în Agent Builder
• Adăugarea acțiunilor și capabilităților
• Starter Prompts (declanșatori)
• Partajarea agentului
• Testarea și actualizarea agentului
• Limitări și considerații
• Agent declarativ vs agent Copilot Studio

4. Crearea unui agent autonom

• Agenții autonomi în ecosistemul Microsoft
• Crearea unui agent autonom
• Adăugarea de trigger-e în Power Automate
• Testarea și rafinarea agentului autonom

5. Optimizarea și măsurarea performanței agenților

• Analiza performanței agenților
• Optimizarea costurilor agentului
• Optimizarea experienței utilizatorului
• Colectarea feedbackului utilizatorilor

6. Planificarea Application Lifecycle Management (ALM) pentru agenții Copilot

• Cadrul ALM – Etapele principale
• Power Platform Environments – Infrastructura pentru ALM
• Utilizarea soluțiilor (solutions) în Copilot Studio
• Exportul și importul soluțiilor

7. Studii de caz reale ale unor clienți

• Studii de caz reale în care clienții și-au simplificat procesele de business și au redus costurile folosind capabilitățile AI generative din Power Platform și Copilot Studio.
   

Ce abilități se dobândesc în urmă cursului

După finalizarea cursului, participanții vor putea să:

• Înțeleagă ecosistemul Copilot și rolul agenților AI în transformarea digitală.
• Creeze agenți AI personalizați în Copilot Studio, utilizând surse de cunoștințe, subiecte (topics) și entități.
• Configureze și testeze agenți conversaționali inteligenți capabili să interacționeze cu date din SharePoint, Excel, Teams, Outlook folosind Power Automate.
• Publice agenți în Teams și Microsoft 365, gestionând autentificarea și permisiunile de acces.
• Monitorizeze performanța agenților folosind instrumente de analiză integrate.
• Utilizeze opțiunile Power Platform privind importul/exportul soluțiilor.